Bijgewerkt op
Ga je op vakantie of ben je een tijd niet bereikbaar? Stel dan een automatisch antwoord in. Iedereen die je mailt krijgt dan meteen een bericht terug.
Zo stel je het in
- Ga naar Hosting in je klantportaal en klik op je pakket.
- Klik in de balk op E-mail.
- Klik achter het adres op Beheren.
- Ga naar Automatisch antwoord en zet Automatisch antwoord actief aan.
- Vul een Onderwerp en een Bericht in en klik op Opslaan.
Zet er een einddatum bij
Bij Actief tot geef je op wanneer het antwoord vanzelf moet stoppen. Dat scheelt de vervelende situatie dat je in september nog steeds meldt dat je in juli met vakantie bent. Laat je het leeg, dan blijft het antwoord staan tot je het zelf uitzet.
Ondertussen doorsturen
Bij Stuur binnenkomende e-mail ondertussen door naar kun je een adres opgeven van bijvoorbeeld een collega, zodat er tijdens je afwezigheid iemand meekijkt. Dat veld is optioneel, en niet elk hostingpakket kent deze mogelijkheid; zie je hem niet staan, dan kan het bij jouw pakket niet.
Wil je berichten blijvend naar een ander adres sturen, gebruik dan gewoon doorsturen: zie E-mail doorsturen naar een ander adres.
Wat zet ik in het bericht?
Houd het kort en zet erin wanneer je terug bent en bij wie iemand ondertussen terechtkan. Bijvoorbeeld: "Bedankt voor je bericht. Ik ben terug op 1 september. Heb je met spoed hulp nodig, mail dan mijn collega op collega@jouwbedrijf.nl."
Krijgt iedereen dit antwoord?
Iedereen die je mailt, ja. Naar hetzelfde adres wordt normaal gesproken niet steeds opnieuw geantwoord, dus wie je vijf keer mailt krijgt niet vijf keer hetzelfde bericht terug. Zet je automatische antwoord uit zodra je terug bent, of gebruik de einddatum.
Geldt het voor al mijn adressen?
Nee, je stelt het per adres in. Heb je meerdere adressen die jij leest, herhaal de stappen dan voor elk adres.
Was dit artikel nuttig?
Laat het ons weten, dan weten we welke uitleg beter kan.