Bijgewerkt op
Blijft je website wit, of zie je alleen de melding dat er iets is misgegaan? Dan legt je website meestal zelf vast wat er aan de hand was. Dat lees je terug in het foutenlogboek.
Zo bekijk je het
- Ga naar Hosting in je klantportaal en klik op je pakket.
- Klik in de balk op Website en kies PHP.
- Onder Foutenlogboek staan de laatste meldingen, de nieuwste onderaan.
Zie je niets? Open dan eerst de pagina die het niet doet in je browser en klik daarna op Vernieuwen. Een melding wordt namelijk pas vastgelegd op het moment dat het misgaat.
Wat staat er in zo'n regel?
Elke regel begint met de datum en het tijdstip. Daarna volgt het soort melding en, meestal aan het eind, de naam van het bestand en het regelnummer. Juist dat laatste stuk is bruikbaar: daar zit het probleem.
- Fatal error: hierdoor stopt je website. Dit is bijna altijd de oorzaak van een witte pagina.
- Warning of Notice: een opmerking. Je website werkt meestal gewoon door.
- Deprecated: iets werkt nog wel, maar verdwijnt in een volgende PHP-versie.
Wat kun je zelf doen?
- Ging het mis vlak nadat je een plug-in of thema bijwerkte, zet die dan terug, of haal je website terug uit een back-up van gisteren.
- Noemt de melding een PHP-versie, probeer dan onder Website bij PHP een andere versie; zie De PHP-versie van je website kiezen.
- Kom je er niet uit, stuur ons dan de laatste paar regels mee in een supportticket. Daar kunnen we direct mee verder.
Geen meldingen?
Staat er "Geen fouten", dan heeft je website niets vastgelegd. De oorzaak zit dan waarschijnlijk niet in je website zelf. Kijk dan of je domeinnaam goed staat ingesteld en of je bestanden in de map httpdocs staan.
Was dit artikel nuttig?
Laat het ons weten, dan weten we welke uitleg beter kan.