Bijgewerkt op
In je klantportaal staat bij Domeinen een kolom Verlengt op. Dat is de dag waarop de huidige periode van je domeinnaam afloopt. Op de pagina van het domein zelf staat dezelfde datum als "verloopt".
Wat gebeurt er op die datum?
Wij verlengen je domeinnaam gewoon. Dat gaat vanzelf, je hoeft er niets voor aan te zetten. Ruim voor de vervaldatum krijg je de factuur, zodat er op tijd betaald kan worden.
Klopt die datum wel?
Ja. We controleren elke nacht bij de instantie die de domeinnaam uitgeeft wat de echte vervaldatum is, en passen hem in je klantportaal aan zodra hij afwijkt. Zie je vlak na een verlenging nog even de oude datum staan, kijk dan de volgende dag opnieuw.
Ik wil niet verlengen
Dan zeg je de domeinnaam op. Dat doe je op de pagina van het domein, onderaan bij Domein opzeggen. Het domein blijft dan gewoon actief tot de vervaldatum en wordt daarna niet meer verlengd. Er is geen aparte schakelaar om verlenging uit te zetten.
Wat er daarna met je gegevens gebeurt, staat in Een dienst opzeggen.
Kleurt de datum rood of oranje?
Oranje betekent dat de vervaldatum eraan komt, rood dat hij verstreken is. Staat er rood terwijl je gewoon hebt betaald, geef ons dan een seintje met de domeinnaam erbij.
Wat als een domeinnaam verloopt?
Dan raak je hem kwijt en kan iemand anders hem registreren. Terugkrijgen is daarna vaak niet meer mogelijk, en als het al kan, is het duur. Zorg dus dat verlengfacturen op tijd betaald worden, of zet automatische incasso aan.
Ik wil mijn domeinnaam meenemen naar een andere partij
Vraag dan eerst de verhuiscode op en rond de verhuizing af. Zeg pas daarna op, anders kan de domeinnaam alsnog verlopen.
Was dit artikel nuttig?
Laat het ons weten, dan weten we welke uitleg beter kan.